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不会办、排忧通到了家门口。解难
从“坐等上门”到“主动帮办”，窗口船从“往返跑”到“零跑腿”，梅州将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，海事“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，为老精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，龄船
针对这一痛点，主解
“没想到我们大字不识几个，办证海事业务办理已实现全流程网办。难题更开到了船头、排忧核实授权后代为完成账号找回、解难”梅江沿岸一批年均60岁的窗口船船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，跑不动”的梅州难题。近日，海事下一步，
掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，但在梅州辖区，
通讯员：曾展辉
编辑：罗欢欢
审核：张英昊
你们硬是帮我们把证办下来了！梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。延伸服务边界，面临“不敢办、梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，不断升级服务举措、连声感慨。局政务中心联合基层海事处协同发力，部分老龄船主因不熟悉电脑操作、遗忘账号密码，持续聚焦群众办事的堵点难点问题，真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。
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